Parlons de votre projet.

Commencez par la couleur qui vous attire, puis comparez les dimensions, le poids, la taille, les traitements indiqués et les documents disponibles. Pour un bijou, précisez aussi l’usage envisagé. Explorez notre sélection de pierres ou transmettez-nous une référence pour être accompagné.

Oui. Le caractère naturel et la présence éventuelle d’un traitement sont deux informations distinctes. Consultez les indications de la fiche produit et, lorsqu’il existe, le rapport associé. Contactez-nous si une information manque avant votre achat.

Les documents disponibles sont précisés pour chaque gemme. Un document d’identification CKYSTONES et un rapport émis par un laboratoire indépendant ne sont pas équivalents. Si vous avez besoin d’une analyse particulière, demandez-nous ce qui est disponible ou peut être envisagé pour la pierre choisie.

Vous échangez sur votre projet, choisissez un designer et une formule, puis travaillez à partir des propositions prévues par l’offre. La pierre, les matériaux, le budget et le calendrier sont précisés pour votre projet. Consultez les designers, formules et tarifs.

Oui, une étude de modernisation peut être envisagée. Les possibilités dépendent du bijou, de son état, des pierres et de la réalisation souhaitée. Envoyez-nous une description et des photographies pour préparer le premier échange.

Les moyens de paiement effectivement disponibles pour votre commande sont affichés au moment du règlement. Pour toute demande particulière, contactez-nous avant de valider votre achat.

Les informations disponibles pour votre destination sont présentées lors de la commande. Une création sur mesure suit le calendrier convenu pour le projet. Pour une date impérative ou une destination particulière, contactez-nous avant l’achat.

Contactez-nous avec votre numéro de commande et la référence du produit. Les droits, délais, exceptions et modalités applicables figurent dans nos conditions générales de vente. Si vous constatez un dommage à réception, décrivez-le et joignez des photographies pour faciliter le traitement de votre demande.

L’entretien dépend de la famille gemmologique, des traitements et de la monture. Consultez l’onglet Entretien de la fiche de votre pierre. Évitez d’appliquer un même protocole à toutes les gemmes et demandez conseil en cas de doute.

La provenance et les éléments de traçabilité disponibles varient selon les gemmes. Notre page Notre histoire et notre démarche de traçabilité présente nos relations de terrain. Pour une pierre précise, demandez les informations associées à sa référence.

Nos cours permettent d’apprendre à observer les pierres et à comprendre les principaux outils et méthodes d’identification. Les formats, horaires, tarifs et demandes d’inscription sont réunis sur la page Cours de gemmologie.

Non. Le prix et la possibilité de revendre une gemme dépendent notamment de ses caractéristiques, des documents disponibles et de la demande. L’achat d’une pierre ne garantit ni rendement ni liquidité. Nous pouvons vous expliquer les critères gemmologiques et commerciaux de la pierre que vous envisagez.